Unsere Kernkompetenz
SAP®-Systeme bietet eine Vielzahl an Möglichkeiten für effizienzsteigernde benutzerspezifische Anpassungen, die teilweise sehr versteckt sind. In den Einstiegsschulungen können diese Möglichkeiten nicht berücksichtigt werden, da hier die Kernprozesse im Vordergrund stehen müssen. In fast allen SAP®-Einführungsprojekten werden nicht auf Anhieb alle Funktionen und Optimierungsmöglichkeiten umgesetzt. Für den effizienten Einsatz von SAP® besteht folglich auch nach dem Go-Live ein großes Potential. Optimierungs-Spezialisten verbessern nach dem GoLive – ohne Customizing und ohne Programmierung – die User-Performance mit folgenden Methoden:
- Anwender-Consulting, Coaching und Floor Walking bei End-Usern
- Workshops mit Key- und Power-Usern
- Checklistengestützte Vorgehensweise nach Rollen, Komponenten und Transaktionen
- Ermittlung der Methoden mit dem besten Aufwand/Nutzen-Verhältnis
- Nachhaltigkeit durch spezielle Handouts und Videos auf der Basis von Tipps&Tricks-Sammlungen
Verbesserte Produktivität
- Schnellere Prozesse und schnellere Durchlaufzeiten
- Schnellere Auskunftsfähigkeit (beispielsweise bei telefonischen Anfragen)
- Verstärktes Bewusstsein für effizientes Arbeiten
Höhere Qualität
- Bessere Datenqualität und bessere Entscheidungsgrundlagen
- Weniger falsche Entscheidungen aufgrund fehlender oder falscher Daten
- Weniger Fehleingaben, Fehlerbehebungskosten und Aufwände für Bereinigung
- Verstärktes Bewusstsein für qualitätsorientiertes Arbeiten
Geringerer Aufwand
- Verbessertes Problemlösungswissen
- Weniger Tickets und mehr Erfolgserlebnisse
- Schnellere Problemlösung
- Erhöhte Motivation, mehr Spaß an der Arbeit
Die Geschäftsführung
Seit 1992 beschäftigt sich Wolfgang Fitznar mit SAP®-Software, zuerst als Produktmanager für SAP®-Qualifizierungen und später als Projektleiter für SAP®-Trainingsprojekte. Insgesamt 12 Jahren war er als freiberuflicher Trainer und Anwendungsberater in nationalen und internationalen SAP®-Trainingsprojekten in den Bereichen Logistik und Rechnungswesen tätig. Er ist sowohl als SAP® Solution Consultant als auch als SAP®-Trainer zertifiziert. Seine Trainings zeichnen sich durch fachliche Kompetenz und Praxisnähe aus. Darüber hinaus vermittelt er nicht nur fachliche Inhalte, sondern auch Freude im Umgang mit SAP®. Dazu sammelt er systematisch Tipps und Tricks, die Anwendern bei der täglichen Arbeit helfen. In speziellen Effizienz-Workshops gibt er sein umfangreiches Know-how zielgenau an fortgeschrittene Anwender und Key-User weiter, damit Fachabteilungen schnellere und bessere Ergebnisse mithilfe der SAP®-Software erreichen.